30 марта подавляющее большинство россиян потеряли возможность обмениваться мгновенными сообщениями. Причина в том, что самые популярные в России мессенджеры — ICQ и Mail.ru Agent — дали сбой.

В течение нескольких часов 30 марта сеть обмена мгновенными сообщениями ICQ не работала во всем мире. Основная версия происшедшего — технический сбой в работе серверов ICQ. С целью выяснить причины неполадок компания Rambler, предоставляющая российским пользователем сервис Rambler-ICQ, отправила запросы в компании AOL и Mirabilis.

Согласно статистике Rambler за сентябрь 2006 года, различными клиентами для ICQ-сетей и Mail.ru Agent пользуются около 90% российских пользователей интернета. Учитывая, что серверы Mail.ru в настоящее время также работают с перебоями, можно с уверенностью сказать, что Россия на несколько часов осталась практически полностью без систем обмена мгновенными сообщениями.

В 12 часов дня проблемы с ICQ были устранены.
 
Напомним, что Mail.ru пережил сбой еще вчера, 29 марта, по причине проблем с охлаждением в Golden Telecom, в дата-центре которого располагается сервер почтовой службы. В тот же день неполадки были полностью устранены, однако сегодня они возникли снова. В Mail.ru это объяснили последствиями вчерашних сбоев.

Стоит отметить, что подобный сбой — уже не первый за всю историю сервисов мгновенных сообщений. В феврале 2006 года также были зарегистрированы проблемы в работе ICQ-сетей. Тогда это было связано с изменениями в протоколе обмена сообщениями IM-службы ICQ, в результате чего работа многих ICQ-клиентов была парализована.

Неполадки в феврале продолжались в течение недели, но производители альтернативных ICQ-клиентов — QIP, Trillian и других — довольно быстро выпустили в свободный доступ соответствующие патчи для своих продуктов, устранявшие проблему. Но тогда пользователи Linux и Unix практически не заметили неполадок, чего нельзя сказать о нынешнем инциденте, затронувшем всех.