Данный материал адресован тем, кто еще не подключился к Интернету посредством технологии ADSL, но планирует сделать это в ближайшее время. В статье рассматривается поэтапная процедура подключения: от выбора провайдера до первого выхода в Сеть.

Технология ADSL относится к семейству xDSL, в состав которого входят также HDSL, IDSL, VDSL и другие разновидности широкополосной проводной связи. Впервые об xDSL заговорили в начале 90-х годов прошлого века благодаря его разработчику - компании Bellcore, которая впоследствии стала именоваться Telcordia Technologies. В 1994-95 гг. была сформирована асимметричная модификация стандарта xDSL, получившая название ADSL. Напомню, что ADSL расшифровывается как Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия. Теоретический предел скорости передачи данных от сети к абоненту составляет до 8 Мбит/с, обратно - до 1 Мбит/с.

Реальная же скорость работы с Интернетом посредством ADSL зависит от качества телефонной линии, выбранного тарифа и скорости внешних каналов интернет-провайдера. Разработка казалась настолько перспективной, что аналитики пророчили ей бум на массовом потребительском рынке. Среди преимуществ технологии особо отмечались отсутствие необходимости прокладывать специальный кабель (ADSL работает посредством телефонных линий), грандиозная по сравнению с обычным модемным доступом пропускная способность и свобода телефонных линий во время работы в Интернете. Но не тут-то было. Возраст ADSL уже перевалил за десяток лет, однако характер массового распространения этот сервис стал приобретать лишь в последние 2 года.

Рынок ADSL сегодня
Низкие темпы внедрения технологии обусловлены целым рядом факторов. Во-первых, подкачали производители оборудования: на то, чтобы выпустить и оттестировать на совместимость первые наборы микросхем для ADSL-связи, ушло несколько лет. В свою очередь, провайдеры услуг долгое время не могли найти общий язык с производителями и не спешили заниматься продвижением и внедрением новой технологии. Особенно сильно это отразилось на нашей стране. Объем сегодняшнего российского рынка ADSL-сервиса отличается примерно в 4 раза в меньшую сторону от самых скромных прогнозов 90-х годов. До сих пор в Санкт-Петербурге провайдеров, предоставляющих услуги ADSL-доступа, можно по пальцам пересчитать.

Во-вторых, к сдерживающим факторам роста рынка любых массовых услуг всегда относилась "цена вопроса". Не стала эта прописная истина исключением и в случае с ADSL. Стоимость подключения - главный камень преткновения между отечественными пользователями и провайдерами. Психология обывателей такова: многие готовы регулярно платить круглую сумму за использование определенного сервиса, но при этом не желают раскошеливаться разом за подключение, когда его стоимость во много раз превышает абонентскую плату. Те немногие отечественные провайдеры, которые взялись за развитие и распространение технологии, делали акцент на низкую стоимость абонентской платы со включенным в нее трафиком, весьма большим по меркам dail-up. Однако цена подключения вместе с приобретаемым оборудованием долгое время не опускалась ниже отметки $150, что было сопоставимо со стоимостью прокладки и приобретения выделенного оптоволоконного интернет-канала. Пользование им обошлось бы дороже, чем ADSL, но так ведь у "выделенки" и скорости совсем другие.

Таким образом, следствием неурядиц с ценами на подключение стал еще один сдерживающий развитие рынка фактор. Продвижение ADSL затруднялось отсутствием четкого позиционирования. Если новая технология является промежуточным решением между dial-up и выделенной линией, то почему стоимость подключения этого сервиса столь высока? Неочевидно было также и то, на кого в первую очередь рассчитывалась технология: на физические или на юридические лица?

Наконец, еще один немаловажный момент. Дело в том, что в России темпы развития того или иного сервиса обусловлены особенностями региона. К примеру, в Москве, опутанной телекоммуникациями, благодаря высочайшей конкуренции на рынке выделенных каналов их стоимость давно уже доступна буквально всем, включая студентов и пенсионеров. В результате состязание по части технических возможностей и цены с оптоволоконными сетями ассиметричная цифровая абонентская линия проиграла и ушла в тень. В Санкт-Петербурге же цены на доступ к Интернету в целом существенно выше, чем по Москве. До сих пор многие домашние пользователи в нашем городе отдают предпочтение традиционному модемному доступу, не требующему затрат на подключение. Однако в свете последних новостей на рынке интернет-сервисов технология ADSL в городе на Неве наконец может стать по-настоящему массовой услугой и способна окончательно вытеснить dial-up.

На выставке "Норвеком-2006" компания "Северо-Западный Телеком" представила новую торговую марку "@вангард" (www.avangard-dsl.ru), под которой теперь продвигается услуга широкополосного доступа в Интернет по технологии ADSL. Принципиальная особенность нового сервиса - предоставление ее в кредит. Оплата за пользование сервисом "@вангард" будет производиться на основании обычных счетов за услуги связи ОАО "Северо-Западный Телеком", которые получают по почте все владельцы телефонных номеров. Кроме того, клиентам предлагаются тарифные планы без ограничения трафика на скоростях 64 кбит/с (с абонентской платой 650 руб.), 128 кбит/с (800 руб.) и 256 кбит/с (950 руб.). В настоящее время "Северо-Западный Телеком" ведет активное строительство узлов ADSL-доступа на телефонной сети города. В данный момент ими оснащены 30 городских АТС (т.е. порядка 30%), при этом в планах компании завершить строительство ADSL-сети во втором квартале 2006 года. Тем не менее, подключение сервиса по льготным ценам открыто уже сейчас: до конца марта владельцам телефонных номеров, входящих в плановую зону охвата, это обойдется в 499 рублей, включая абонентскую плату за первый месяц обслуживания.

Выбор провайдера
Любому подключению посредством ADSL предшествует выбор провайдера. В настоящее время предложение "Северо-Западного Телекома" является по Санкт-Петербургу объективно наиболее привлекательным с точки зрения заявленной стоимости подключения сервиса. Также нет поводов сомневаться в соблюдении указанных компанией сроков по строительству ADSL-узлов на всех городских АТС - необходимые и достаточные предпосылки для этого существуют. Тем не менее, если подключиться к Интернету посредством ADSL необходимо именно сейчас, не дожидаясь лета, то пока что выбирать придется одного из четырех поставщиков этого сервиса, уже обладающих достаточной зоной покрытия, а именно "Вэб Плас" (www.wplus.ru), "Петерстар" (www.peterstar.ru), "Голден Телеком" (www.goldentelecom.ru) или РОЛ ("Россия ОнЛайн", www.adsl.rol.ru). Причем компания "Голден Телеком" формально является владельцем провайдера РОЛ, однако информация по подключению к ADSL есть на обоих сайтах. Детальное сравнение провайдеров мне бы производить не хотелось: у каждого из их предложений есть свои объективно сильные и слабые стороны. Например, "Голден Телеком" в настоящий момент сфокусирован на корпоративных клиентах: специально для юридических лиц в марте проводится акция по бесплатному подключению офисов к Интернету посредством ADSL. В свою очередь, "Вэб Плас" - старейший ADSL-провайдер города на Неве - в преддверии обострения конкуренции существенно снизил стоимость подключения физических лиц: теперь она составляет 1499 руб., включая первый месяц обслуживания. Компания продвигает услугу организации домашнего интернет-канала посредством ADSL под необычным брендом "Волшебная коровка". В предлагаемый клиентам комплект входит все необходимое оборудование, что можно трактовать и как недостаток, и как достоинство. Достоинство предложения заключается в том, что покупателю не надо ломать голову над выбором и настройкой совместимого оборудования - это за него уже проделал провайдер. Недостатком является отсутствие свободы выбора ADSL-модема, а также вынужденная необходимость приобретать его в составе комплекта, даже если у пользователя уже есть свой модем. Не менее любопытные тарифы представлены на рынке и другими провайдерами. Для того чтобы сделать свой субъективный выбор, достаточно посетить сайты перечисленных компаний и ознакомиться с предлагаемыми альтернативами.

В поисках предложения "под ключ" я в итоге остановился на "Волшебной коровке": несмотря на то что живу на окраине города, мой номер входит в зону охвата "Вэб Плас", да и подбором оборудования особенно утруждаться не хотелось. В общем, это вариант для ленивых. Далее я буду описывать процедуру подключения, опираясь на собственный опыт, почерпнутый при использовании "Волшебной коровки".

Оборудование
Выбор оборудования, так же как и выбор провайдера - процедура сугубо субъективная. Тем не менее, ключевыми критериями отбора являются совместимость с оборудованием провайдера, простота подключения и настройки, функциональность, а также стоимость. Цена ADSL-модемов в питерской рознице колеблется от $40 до $200. За эти деньги можно приобрести как обычный модем, так и многопортовый маршрутизатор для подключения к Интернету сразу нескольких компьютеров. Отдельные модели устройств могут обладать встроенными аппаратными "файерволами" и поддержкой Wi-Fi для беспроводного соединения с ПК (чтобы не множить и без того многочисленные кабели в домах и офисах). В последнее время портфель представленных решений для подключения ADSL существенно расширился: в продаже можно встретить устройства под маркой 3COM, D-Link, ZyXEL и Compex.

В комплект подключения "Волшебная коровка" входит D-Link DSL-200/RU - простейший ADSL-модем с USB-интерфейсом. Это, безусловно, далеко не самая продвинутая модель, однако ее достоинством является наличие в комплекте поставки фирменного ADSL-сплиттера от D-Link. Несмотря на то что сплиттер можно купить отдельно и стоит он совсем недорого (в районе 150 рублей), это весьма приятное дополнение.

ADSL-сплиттер (или частотный разделитель) представляет собой небольшую коробочку, внешне напоминающую телефонную розетку. Она нужна для того, чтобы разделять сигналы и обеспечивать единовременную работу ADSL-модема и обычных телефонов. При организации ADSL-подключения к телефонной линии вначале подсоединяется сплиттер, а уже к нему - модем и телефон. ADSL-модем может работать и без сплиттера, но при этом линия будет занята и пользоваться телефоном во время выхода в Интернет не удастся.

В целом D-Link DSL-200/RU не вызывает нареканий по качеству работы и простоте настройки, что вполне удовлетворяет требованиям начинающего пользователя. Его компактный корпус выглядит нарядно. В комплекте прилагается подставка для установки модема в вертикальном положении (так он занимает еще меньше места). Устройство поддерживает модуляцию G.dmt для скоростей до 8 Мбит/с нисходящего потока и до 1 Мбит/с восходящего. Также поддерживается G.lite со скоростями до 1,5 Мбит/с нисходящего потока и 512 Кбит/с восходящего.

Этапы подключения
Специально для нетерпеливых сообщаю: процедура осуществления ADSL-подключения является весьма долгосрочной и по времени превосходит даже прокладку выделенного оптоволоконного канала. Связано это с тем, что во всех взаимоотношениях фигурируют три стороны: клиент, провайдер и ОАО "ПТС". Отсюда - типичные бюрократически проволочки. Процесс подключения подразделяется на несколько этапов.

Предварительно узнав, входит ли требуемый телефонный номер в зону охвата выбранного провайдера, можно переходить к первому этапу - проверке номера на наличие технической возможности подключения ADSL-сервиса. Данный этап предшествует приобретению оборудования и заключению договора с провайдером услуг. Проверку берет на себя провайдер. Для ее успешного прохождения необходимо согласие физического лица, на которое оформлен телефонный номер: его персональные данные вносятся в форму заявки. Кроме того, телефонная линия не должна иметь задолженностей по абонентской плате и междугородным разговорам, в противном случае результаты проверки могут оказаться отрицательными. Как правило, запрос на подключение оформляется на сайте или в офисе поставщика услуг и обрабатывается в течение недели (7 дней), по прошествии которой клиент получает ответ в выбранной форме (по электронной почте, на сайте или по звонку).

В случае положительного результата проверки провайдер резервирует за клиентом порт на его АТС на срок до одной недели (опять же 7 дней). В течение этого времени клиент должен приобрести комплект подключения и ADSL-оборудование, а также зарегистрировать и активировать данный сервис.

В случае несоблюдения указанного срока порт может быть передан другому пользователю, и в этом случае потребуется повторное оформление заявки и прохождение проверки.

Второй этап - приобретение оборудования и регистрации услуги, связан с необходимостью оформления двух важных документов. Первый документ представляет собой заявление в стандартной форме для ОАО "ПТС", в котором содержится просьба разрешить владельцу абонентской линии установить на нее ADSL-оборудование выбранного провайдера. Заявление пишется от имени владельца линии, с указанием паспортных данных и личной подписью. В случае подключения к "Вэб Плас" заявление необходимо составить заранее и представить его продавцу стартового пакета и оборудования во время совершения покупки. В свою очередь, уполномоченный провайдером продавец должен забрать заявление, а взамен предложить заключить стандартный договор на подключение услуги ADSL. В документе фигурирует номер подключаемой телефонной линии и личные данные ее владельца, однако присутствие самого владельца при оформлении не является обязательным требованием - вполне достаточно его согласия, подтвержденного вышеуказанным заявлением. Это означает, что подключить квартиру к Интернету посредством ADSL может любой человек, имеющий все необходимые персональные данные того, на кого оформлен домашний телефонный номер. Именно поэтому зачастую оформление договора на подключение, а также заполнение анкеты клиента может происходить виртуально, через сайт провайдера, посредством специальных форм.

Сразу после приобретения оборудования и стартового пакета (комплекта подключения), независимо от того, будет ли настройка соединения производиться самостоятельно или с участием специалистов со стороны провайдера, подключение необходимо активировать. Зная необходимые данные из комплекта подключения (логин и пароль пользователя), это можно сделать различными способами: через сайт, посредством электронной почты или телефонного звонка (в зависимости от провайдера). Активируя подключение, клиент подтверждает желание использовать зарезервированный за ним порт, а также лишний раз напоминает провайдеру о его обязательствах. Процесс активации услуги является наиболее длительной составной частью всей процедуры подключения и занимает от 12 дней до двух недель. Он требует от клиента, уже заплатившего деньги за подключение, но пока что не получившего ничего кроме оборудования, известной доли терпения и сдержанности. Тем не менее, если по истечении 12 дней клиент так и не получил от провайдера уведомление об успешном завершении активации, не грех лишний раз напомнить о себе, позвонив в технический отдел.

Пока происходит третий этап - активация аккаунта, клиент может переходить к четвертому этапу, а именно к настройке оборудования. Процесс это несложный, тем более что оборудование, как правило, сопровождается подробной инструкцией от провайдера о том, как и что необходимо делать. Лучше постараться проделать все самостоятельно и не тратить лишние деньги на вызов специалистов. Подключение оборудования подразумевает подсоединение сплиттера и ADSL-модема к телефонной линии (осуществляется посредством вставления телефонных проводов в указанные разъемы), установку драйверов модема на ПК (как правило, происходит в полуавтоматическом режиме с помощью прилагающегося диска с ПО) и настройку сетевых параметров. Последняя подразумевает заполнение всех необходимых данных для протокола TCP/IP, почтовых клиентов и интернет-браузера. Одни провайдеры предоставляют эти данные сразу вместе с комплектом подключения, другие - в процессе активации услуги. Стоит обратить внимание на то, что стандартное подключение не предусматривает выделение отдельного IP клиенту (выход в Интернет осуществляется посредством прокси-сервера провайдера с присвоением внутреннего динамического IP). В этом случае отдельные интернет-сервисы, требующие персонализации посредством внешнего IP, могут оказаться недоступными. Приобретение персонального IP и абонентская плата за его использование обойдутся недорого по сравнению со стоимостью подключения и ежемесячной платой провайдеру, но в каждом конкретном случае клиент сам должен решать, требуется ему это или нет.

Если оборудование и сетевые протоколы были настроены правильно, то после уведомления от провайдера о завершении активации услуги клиентский компьютер с включенным ADSL-модемом должен обрести доступ в Интернет. Сервис ADSL поддерживает "постоянно установленное соединение". Этот тип подключения исключает необходимость дозвона к провайдеру, т.е. при обнаружении сигнала Сеть оказывается доступна пользователю. Стоит отметить, что именно на завершающем этапе, после того как клиент уже получил уведомление об активации, могут произойти некоторые "технические неприятности", связанные с безалаберностью провайдеров. Если установленный модем не подает признаков жизни и компьютер не может выйти посредством него в Интернет, не стоит грешить на оборудование или неправильные настройки. В этом случае будет полезно совершить звонок службе технической поддержке провайдера и лишний раз убедиться, что услуга действительно активирована и подключена. С момента активации услуги начинается отсчет времени, за которое начисляется абонентская плата. В комплекте "Волшебная коровка" выбор тарифа происходит на третьем этапе во время заполнения регистрационной формы для активации. При этом первый месяц работы входит в стоимость комплекта. В дальнейшем абонентские квитанции можно оплатить в любых отделениях Сбербанка или в офисе провайдера.