Процедура 'Чистая загрузка Windows' - одна из удобнейших возможностей, позволяющая продиагностировать и при необходимости устранить стороннее ПО, влияющее на правильную загрузку операционной системы. Иными словами, под 'Чистой загрузкой Windows' понимается загрузка операционный системы без загрузки утилит, программ и служб от сторонних разработчиков.

Выполнить 'Чистую загрузку операционной системы' можно в любой версии Windows, начиная с Windows XP. Мы расскажем, как это сделать на примере Windows 8.1 Update 1.

Чтобы настроить Windows на выполнение 'чистой' загрузки, выполните следующие действия:

• Нажмите одновременно клавиши Win+R и в появившемся окне введите “Msconfig” без кавычек, подтвердите свое действие нажатием кнопки 'Enter' или 'OK';

• перейдите на вкладку 'Службы', диалогового окна 'Конфигурация системы' и установите флажок 'Не отображать службы Майкрософт', после чего нажмите кнопку 'Отключить все';

• перейдите на вкладку 'Автозагрузка' кликните по надписи 'Открыть диспетчер задач', (либо запустите его нажатием комбинации кнопок Alt+Ctrl+Del), щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте на сенсорном устройстве) каждый из элементов автозагрузки и отключите их, затем закройте диспетчер задач;

• В окне Конфигурация системы нажмите кнопку 'Применить' и перезагрузите компьютер.

Для того, чтобы отключить режим «чистой» загрузки, на вкладке 'Общие' окна программы 'Конфигурация системы' выберите пункт 'Обычный запуск'. Затем нажмите 'ОК', затем 'Перезагрузка'.

Если в режиме 'чистой' загрузки система работает корректно, это свидетельствует о том, что причиной сбоя была одна или несколько программ, которые Вы отключили. В такой ситуации методом исключения, т.е. включая программы и службы по одной, выполняя перезагрузку и проверяя работу, можно определить программу, влияющую на работу. Выявив программу, которая влияет на работу, либо оставьте её отключенной, либо удалите, либо свяжитесь с её разработчиком для дальнейшего решения вопроса.