Новая операционная система Windows 10 уже уверенно шагает по планете, обновляя устаревшие операционные системы у тех, кто зарезервировал обновления. Однако, у некоторых пользователей после установки и загрузки Windows 10 возникают проблемы с ее активацией.

Данная статья призвана помочь найти причины несрабатывания процедуры активации.

Если вы получили сообщение о том, что не удалось активировать Windows 10, вот несколько причин и несколько способов устранить проблему.

Вы бесплатно обновили систему до Windows 10 с Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows 8.1 с обновлением.
Если вы бесплатно обновили систему до ОС Windows 10 и она не активирована:

1. В меню "Пуск" выберите Параметры > Обновление и безопасность > Активация.
2. Выберите Перейти в Магазин и проверьте, доступна ли для вашего устройства действительная лицензия. Если лицензия недоступна, необходимо купить Windows в Магазине.

Примечание.
Этот способ применим, только если вы не вносили изменения в оборудование устройства.

Вы обновили систему до Windows 10, но у вас не была установлена предыдущая версия или нужный выпуск Windows (ошибка 0xC004F061).
Если при попытке активировать Windows 10 возникает ошибка 0xC004F061, это может означать следующее:

• Вы используете ключ продукта для обновления до Windows 10, но на вашем компьютере не установлена предыдущая версия Windows. Чтобы обновить систему, на компьютере должна быть установлена ОС Windows 8 или Windows 7.

Если вы отформатировали или заменили жесткий диск, то не сможете использовать ключ продукта для обновления до Windows 10. Вам нужно будет установить предыдущую версию Windows, а затем переустановить Windows 10.

В процессе ремонта компьютера могли быть использованы другая версия Windows или другой ключ продукта.
Если компьютер был передан для ремонта в мастерскую или лицу, занимающемуся сборкой и ремонтом компьютеров, то возможно, что в рамках ремонта на компьютер была установлена другая версия Windows. Возможно также, что во время ремонта для компьютера был использован другой ключ продукта, который блокируется, если ключ используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если ОС Windows была активирована до ремонта или повторной сборки компьютера, введите заново ключ продукта, который входил в комплект поставки вашего компьютера или исходной копии Windows. Это может устранить проблему. Вы можете также попробовать переустановить свою исходную версию Windows.

Возможно, одна копия Windows установлена на нескольких компьютерах (ошибка 0xC004C008).
Если одна копия ОС Windows устанавливается на нескольких компьютерах, активация может не работать, поскольку ключ продукта уже использован на другом компьютере или на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Если ваш ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, то для активации ПО компьютеров необходимо приобрести новый ключ продукта или копию Windows для каждого из них.

Нелицензионное программное обеспечение
Если вы используете нелицензионную копию Windows, которая не была опубликована и лицензирована корпорацией Майкрософт, активация не будет работать, поскольку корпорация Майкрософт не сможет установить соответствие между профилем оборудования вашего компьютера и вашим 25-значным ключом продукта.

Страница Советы по проверке подлинности и безопасности покупок на веб-сайте Майкрософт поможет вам проверить, лицензионная ли у вас копия Windows. Если она нелицензионная, то вам потребуется приобрести новую копию Windows.

Подержанный компьютер
Если вы приобрели подержанный компьютер с уже установленной ОС Windows, то может оказаться, что ключ продукта используется на большем числе компьютеров, чем это допускается условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.

Возможно, вам придется запросить у продавца подержанного компьютера исходный DVD-диск Windows и ключ продукта. Если DVD-диск и ключ продукта недоступны или вы пытались использовать их, но не смогли выполнить активацию, вам потребуется приобрести новый ключ или копию Windows.

Изменения оборудования
Если вы внесли существенные изменения в оборудование компьютера, например заменили жесткий диск или системную плату, активировать Windows на вашем компьютере не удастся.